POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – ARTMAIADESIGN

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

ARTMAIADESIGN S.R.L. respectă confidențialitatea clienților și se angajează să prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

1. Cine prelucrează datele?

Operatorul datelor este:

ARTMAIADESIGN S.R.L.

Sediu: Str. Mihai Bravu nr. 235F, ap. 96, Ploiești, județul Prahova, România, cod poștal 100410

E-mail: artmaiadesign@outlook.com

2. Ce date putem colecta?

În funcție de interacțiunea ta cu magazinul, putem prelucra date precum numele, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, detaliile comenzii, informațiile necesare gestionării plăților și comunicările pe care ni le transmiți.

În funcție de setările magazinului, pot fi prelucrate și date tehnice, precum adresa IP, informații despre dispozitiv, date de navigare și informații colectate prin module cookie sau tehnologii similare.

Nu intenționăm să colectăm mai multe date decât cele necesare scopurilor declarate.

3. De ce utilizăm datele?

Datele pot fi prelucrate pentru:

• primirea, confirmarea și gestionarea comenzilor;

• procesarea plăților și organizarea livrării;

• comunicarea cu clienții și soluționarea solicitărilor;

• gestionarea retururilor, rambursărilor și reclamațiilor;

• îndeplinirea obligațiilor legale și contabile;

• securitatea magazinului și prevenirea fraudelor;

• analiza funcționării magazinului și marketing, atunci când există un temei legal corespunzător.

4. Temeiul legal

În funcție de scop, prelucrarea se poate baza pe executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim al operatorului sau consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

Consimțământul poate fi retras în condițiile legii, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

5. Cui putem transmite datele?

Datele pot fi comunicate, în măsura necesară, furnizorilor de servicii utilizați pentru funcționarea magazinului, precum Shopify, procesatorilor de plăți, firmelor de curierat, furnizorilor IT și contabililor sau autorităților competente, atunci când există o obligație legală.

Acești destinatari pot prelucra datele în condițiile contractelor aplicabile și ale legislației privind protecția datelor.

Datele nu sunt vândute către terți.

6. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și pentru gestionarea eventualelor solicitări sau litigii.

Perioada concretă depinde de tipul datelor și de obligațiile legale aplicabile.

7. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, poți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție, portabilitate și dreptul de a-ți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

Poți exercita aceste drepturi printr-o solicitare transmisă la artmaiadesign@outlook.com.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, în România, ANSPDCP, dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Nicio metodă de transmitere ori stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

9. Actualizări

Putem actualiza această politică atunci când se modifică practicile noastre de prelucrare sau cerințele legale. Versiunea publicată pe site va indica data ultimei actualizări.

Pentru întrebări privind datele personale, ne poți contacta la artmaiadesign@outlook.com.